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Publicado el Domingo 21-02-2010
Crossumer: el nuevo internauta
La nueva tendencia del comportamiento del usuario. Crossumer
En palabras de Víctor Gil, Felipe Romero y Fernando Garrido:
“Un fantasma recorre las direcciones de marketing: el fantasma del Crossumer, un consumidor experto que decodifica las intenciones de las campañas publicitarias, de las estrategias de marca y se revuelve contra el monólogo comunicativo de las grandes compañías.”
Los expertos en marketing on line, no lo tenemos fácil!!!
El internauta ya se ha definido. Y nos dice que lo que quiere ver, lo que quiere escuchar y además quiere opinar. No han hecho falta grandes estudios de mercado, ni grandes encuestas, ni utilizar grandes medios estadísticos masivos.
El usuario se ha dejado conocer.
Pues a nosotros nos parece muy bien. Por fin podremos saber cómo se siente el internauta cuando ve nuestra publicidad y lo más valioso, nos hace llegar su opinión.
El crossumer es el internauta que sabe lo que busca, sabe cómo encontrarlo, y que te dice qué quiere hacer cuando lo ha encontrado.
Por tanto la pubicidad convencional no es aplicable a la publicidad on line.
La publicidad convencional es “estática”, la publicidad on line es “dinámica”. Está viva, cambia cada segundo.
Y lo que tienen en común los dos tipos de publicidad, la convencional y la dinámica, es que las dos persiguen el mismo objetivo: Hacer llegar el mensaje a su público objetivo.
La publicidad convencional utiliza unos medios de difícil aplicación en la red.
La publicidad on line utiliza sus propios medios. ¿Cuáles son esos medios on line?
Sabemos qué quiere el usuario, y cómo lo quiere. Vamos a dárselo.