Qué es un crossumer
Crossumer: el nuevo internauta
La nueva tendencia del comportamiento del usuario. Crossumer
En palabras de Víctor Gil, Felipe Romero y Fernando Garrido:
“Un fantasma recorre las direcciones de marketing: el fantasma del Crossumer, un consumidor experto que decodifica las intenciones de las campañas publicitarias, de las estrategias de marca y se revuelve contra el monólogo comunicativo de las grandes compañías.”
Los expertos en marketing on line, no lo tenemos fácil!!!
El internauta ya se ha definido. Y nos dice que lo que quiere ver, lo que quiere escuchar y además quiere opinar. No han hecho falta grandes estudios de mercado, ni grandes encuestas, ni utilizar grandes medios estadísticos.
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